章节目录 第31-33篇(2 / 2)

作品:《蔡康永的说话之道

把对方说成最体谅的、最宽厚的、肚量最大的、最开得起玩笑的等等。

接下来,当然要极力显示自己和对方的层次差了多远,对方在天上,自己就在地下对方是凤凰,自己就是蛆,类似这种洒狗血的方式。

这样洒狗血,其实设什么格调,只能偶尔用在很极端、对方只差一公分就要枪毙你、干钧发的时候。要不然,我觉得比较受用的道歉方式,应该是把自己的过错,所造成的麻烦,先在自己脑子里过滤下,然后,想一下可以采用的补救措施大概有哪些,接下来,就是勇敢地向对方说明自己犯了什么错,有多清楚这样的错给对方带来多大的麻烦,添了多少困扰,然后,当然就等着挨骂啦。不过因为你的道歉,充满自我反省的理性气氛,也许对方不会完全失控到甩你耳光的程度。对方骂到一个段落时,你再献上你想的解决之道,让对方感觉你不是百分之百的浑蛋。虽然挨骂难免,但起码对方不会对你这个人完全失去信任吧。

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只听字面的意思就做决定

恐怕机会就跑掉了

共进晚餐之后,小戈进步邀古古去看电影。

不行耶,我定要在十点以前回家古古说。

古古说的这句话,字面上的意思,谁都听得懂。

但如果想要把古古真正的心意搞清楚,那这句话里的线索,就是你继续探索她心意的依据。

是要赶回家去看影集喔可以这样问,称称你在她心中的分量。如果跟你约会看电影,还比不上她回家一个人看影集,那你当然就知道自己很需要加油了。

是妈妈规定的门禁时间喔也可以这样问,方面了解一下这个女生的生活可以自己做主的程度,一方面了解下她的家人状况。

看完电影也才十二点呀,我会开车送你到家的。也可以干脆假设她是要赶搭末班捷运,先替她想好交通疑虑的解决之道。这样她也就会回答你:不是担心错过捷运啦,而是这类提供给你更多线索的回答。

如果古古说定要十点之前回家,小戈就喔一声,然后就放弃继续邀她看电影,这样就实在很难夸奖小戈有听懂的能力。因为人说话,常常是语带保留或者话中有话,你只听字面的意思,就做决定,恐怕机会就跑掉了。

我如果问一位经理,他是否同意他们公司的某个政策,这位经理倘若回答:我没有被授权对这件事做回应。我就会假设这位经理应该是不同意公司的这个政策,而且想要表达他的不满。

如果你听起来他是这个意思,你就可以帮他解套,跟他说你只是想讨教他的看法,绝对不会用他的意见去质问他的上级单位,这类也许能让他放心发表意见的承诺。

我最佩服的小说家之一,宫部美幸,有次写个小故事,说个被有钱人领养的十三岁小孩,有一天忽然就不再进食了,饿到昏倒。养父养母怎么问,小孩就是不说话,只是微弱地说对不起,仍坚持不吃东西。

后来邻居的侦探大叔来探望小弦,假装闲聊问小孩前几天有什么人来家里,小孩说有工人来整理花园,养母叫他端荼去给工人喝。

侦探大叔听到这里,就猜:是不是挥汗工作的工人边喝茶,一边说了什么风凉话,说他被有钱人领养,真好命,不用工作就吃闲饭这类的事。小孩被侦探猜中心事,默默点了头。这下养父母才知道了小孩既不愿说出心事、又不愿继续吃闲饭

的原因了。

除了什么都会说出口的二百五之外,每个人都有不愿说白了的难言之隐。可能是公司出产的奶粉质量有问题这种秘密、可能是上司收了红包而做下违法决策这种秘密、可能是叔叔对自己毛手毛脚这种秘密。

对方未必不想告诉你,但他有难言之隐,他的用字遣词、态度、眼神,可能会泄露线索给你,这时你就要抓得住那线索,才能循线找到原因。如果你老是回答喔,这样喔。很难叫人听懂,充其量,只能算是个按了把手就乖乖冲水的称职的马桶吧。

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