体店门口放道歉信致歉，否则她们会让工商行政部门介入调查。做生意的，哪个愿意被工商行政部门调查，要是被顾客看到，一个不好，就会在顾客心里留下“这家店有问题，以后别来光顾”的印象，损失客源。

莫末从挤进人群开始，大脑就快速思考要怎么处理，当她突破重围，挡下了泼妇朝低头的经理发射的唾沫星子时，就已想到了对付的方法。

“两位顾客你们好，我是这家店的老板，经理只是为我打工的下属，你们有什么不满请冲我来，请别针对我的下属，她们工作繁忙，还要抛头露面地挨骂，实在不容易。”莫末沉着冷静，头不低，脸不笑，就是以平等协商的口吻跟泼妇们说话。

泼妇们还沉浸在经理点头哈腰带给她们的成就感里，看到莫末□□的背脊，立马露出高人一等的颐指气使姿态来:“老板是吧，小姑娘年纪轻轻，心就这么黑，这种破店也能开得起来，我看就是你黑心堆起来的人气。她们不容易关我们什么事？我们买个衣服，图个好心情，结果被你们店坑了一把，难道我们就容易！我告诉你们，今天不十倍赔偿和道歉，咱们就不走了！”

“请别激动，如果你们本着息事宁人的态度来寻求矛盾呢，我们经理已经代表我们店向你们道歉，并说了可以给你们全额赔款，支付一定的补偿金，但十倍赔偿这数额就太过巨大了，如果你们奔着要闹事，要让我们店倒闭的念头来呢，那正好，这里这么多人，大家都做个见证，先请你们晒出你们购买的服装，给每一位路人看，当然也包括警察。”

泼妇们冷哼一声，鼻头翘上了天，把服装抖出来，看了一眼脸色难看的经理，刚才她们已经给经理看过，经理确认这是他们店的服装，她们倒要看看这家店老板能玩出什么花样来。

莫末叫人拿出一块布铺在地上，请泼妇们整整齐齐地把服装摆在布上，然后让店员拿出同款的全新的服装，摆在另一块布上。

有损的和全新的，分成两部分，一对一地罗列开来。

“请问有损的服装，你们有没有让其他人碰过？”莫末询问不明就里的泼妇们。

泼妇们特别硬气地道:“开玩笑，让你们碰了，毁灭证据怎么办？”

“好，我们不碰。你们说服装质量有问题，我们店愿意无理由赔偿全款，但你们要求巨额的十倍赔偿，远超了商品价值，那我们只能就事论事了。服装质量问题只是你们一面之词，没有证据证明，现在有损的服装摆在这里，我想向各位路过的好心人，还有警察求助，请帮鉴定一下，是不是真是我们家的服装质量有问题。不知道哪位好心人和警察愿意帮忙？”

路人们你看看我，我看看你，实在不知莫末摆什么谱，不敢出面。一位高大的男生看不过眼，站了出来:“我来我来。我早看不惯了，我说啊，要是觉得人家店有问题，就去工商行政部门举报，不举报，不接受赔偿，还骂人闹事，引得警察出面，浪警力，真当全世界是她们妈，要哄她们呢？”

“你说什么，你再说一句试试！”一位泼妇当下就按不下脾气，摞起袖子就要好一番教训。

“大婶，光天化日之下，在警察面前，你劈头盖脸地骂了人家店员和经理一个小时，人家还没说你呢，我就说你一句怎么了，不准说？那你凭什么骂人家，敢情人家就不是娘生爹养，从石头里蹦出来的？哇，你不是吧，就这么一句话就要打我，你骂人家一小时，人家是不是得把你打残疾了？”

警察也站到了男生面前，一副你敢闹事打人我就抓，终于让我有事干的表情。

另一位高个点的泼妇忙按住她，看看男生一米八几的高大身材，就怂了几分:“别气别气，别忘了我们来这的目的。”

“呐，我先说我不是打抱不平，帮你们店的，我只是可怜被骂的店员和经理，要是你们衣服真的有质量问题，麻烦你们赶紧处理，别害人家店员和经理替店背锅，还挨一顿臭骂。”男生指着莫末鼻头说了一气，莫末苦涩地笑笑:“这个自然，回头我会好好补偿她们。”

有男生挺身而出，自然就有为店员和经理受欺负的路人出来作证。

还有一位警察也出面作证，总共六人，莫末让他们平分为两组，一组站在有损的服装那边，一组在新衣那。