顾瑾年离开了医院后，就直接驱车去了市中心的高氏珠宝店里。她看到了很多人在店门外排队，走进去一看，珠宝店里的珠宝已经在第一时间下架了。现在工作人员为那些收到消息前来退货的消费者作登记，这是一项繁琐的工作，从珠宝的型号到消费者的身份信息这些全都要登记，并且还要拍照，输入电脑作为档案保存。

高氏珠宝在国内算是前五的珠宝企业，想不到，居然会遇到这样的事情。她的手紧紧的握着，在心里不断想着，一定要冷静下来好好处理这件事。

由于她的身份还没有被曝光，所以很多人都不知道她就是高氏集团新上任的董事长。故而，有些人会错把她认为也是收到消息前来退货的人。

“小姐，你也是来退货的吗？”在她旁边排队的一个时尚女人拉着她问道。

看得出对方完全是因为在这里等得有点无聊了，所以才想要和她说话。而顾瑾年也想要知道这些消费者对这件事的看法和对高氏的一些想法。所以耐着性子和对方攀谈起来：“是啊，我在这里买了一条项链，今天听到消息，然后就带着东西过来了。”

时尚女人叹息一声：“可不是，你看看我这一款钻戒已经看中很久了，还是用预定了两个月的方法才买到的。你说现在这样，我这心别提有多憋屈。”

“那你是选择退货吗？”顾瑾年好奇的问了一句，她手上的这一款钻戒正好是高氏珠宝冬季的主打产品之一，新产品发布会后，一天时间就接了上万订单。可以说，这是卖得最好的钻戒，没有之一。

“说真的，我是很喜欢这款钻戒的。所以我正在犹豫着要不要退货。”时尚女人有点摇摆不定。

“要我说，就退货算了。你说这高氏珠宝在国内是排行前五的。还有了二十多年的历史，居然还能出现这样的事情，现在想想都觉得恐怖。”旁边一个听到她们说话的女人突然开口发表了自己的看法。

在女人身后一个穿着旗袍，身上散发着一股温婉美的女人突然说道：“我和你们的想法正好是相反，我去年在高氏购买了一条蜜蜡项链，我记得那时候是花了两万五千元买的，后来到国外旅游时去了一个从事珠宝设计的朋友家里，她看了我这一条项链后马上又入手买了一条。她说高氏出的这款蜜蜡项链用的是老年蜜蜡，若是在国外买这样品质的老蜜项链，没有好几万是买不到的。由此可见高氏做的都是良心生意，而且这一次劣质珠宝出现后，高氏的认错态度很好，而且马上提出了解决方案，并且把店铺里的珠宝全都下架了。我个人相信，高氏这一次若是能够挺过去，日后在珠宝生产加工上会更小心，更认真和负责。”

旁边有不少摇摆不定的人在听到了她的话后，也纷纷说要重新检测，要是珠宝不是假的，她们不会要求退款。要是珠宝是假的，她们会选择另外一个款，或者让对方重新做一款一模一样的。

顾瑾年看了一眼穿着旗袍的女人，她发现了对方戴着的复古型耳坠也是出自高氏珠宝的，看来这是高氏的一个忠实拥护者。

看着这些来来去去的人，有人退货，有人退款。想到了珠宝设计师，她突然有了灵感，若是自己可以找一些大牌的设计师加入高氏，会不会让高氏起死回生？